施華白蘭將為您購買的床墊或者床架提供10年質(zhì)保。如果您購買的床墊或床架由于工藝和材料的缺陷，在保修期內(nèi)需要維修，我們將為您免費(fèi)維修或更換。不過請(qǐng)注意，所有的床墊都會(huì)顯示身體某種壓痕，說明產(chǎn)品符合人體工程學(xué)設(shè)計(jì)，更能增加身體的舒適感。正常身體壓痕并不表示新床墊的工藝或材料有任何缺陷。
◆ 任何由顧客個(gè)人過失、使用不當(dāng)、自行搬運(yùn)不當(dāng)所引起的損壞，均不在質(zhì)保范圍內(nèi)。
◆ 床墊因沒有得到足夠的支撐，如使用不合適的、與該床墊不相匹配的軟床而造成的床墊損壞不在質(zhì)保范圍內(nèi)。
◆ 床墊一旦出現(xiàn)損壞、應(yīng)在本公司指定的工廠內(nèi)維修，否則，我們將不再承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)量保證。
床墊注意通風(fēng)：產(chǎn)品在剛拆開包裝后可能會(huì)有一定的味道,這可能是由于塑料包裝, 面料附著或者材料本身特有的氣味混合而成,產(chǎn)品的味道無害并會(huì)迅速揮發(fā),故此請(qǐng)?jiān)诓痖_產(chǎn)品包裝后保持使用場(chǎng)所的通風(fēng)干爽。
為您的床墊配套床品：床墊應(yīng)該配合質(zhì)量較好的床護(hù)墊/床軟墊及床單一起使用,床護(hù) 墊和床單可以很好保護(hù)床墊染上污漬和過度磨損。 建議定期更換床護(hù)墊和床單,同時(shí)在更換時(shí)對(duì)床墊進(jìn)行必要的清潔。
把床墊定期翻轉(zhuǎn)為了避免長期擠壓同一部位而造成的人體壓痕加深,最大程度地保持床墊使用的最佳狀態(tài),您有必要對(duì)床墊進(jìn)行定期的翻轉(zhuǎn),具體的翻轉(zhuǎn)提示可參考翻轉(zhuǎn)標(biāo),上面將會(huì)提示正確的放置月份。
答：一張舒適的床墊皆經(jīng)過特別設(shè)計(jì)，所使用的材料都在一定程度上會(huì)有形變的范圍，在經(jīng)過一段時(shí)間的使用之后，會(huì)因?yàn)椴牧系膲毫Ω袘?yīng)以及空氣被擠壓掉等綜合原因，產(chǎn)生人體壓痕。此時(shí)請(qǐng)別擔(dān)心，這是品質(zhì)較好的床墊所出現(xiàn)的正常現(xiàn)象，這便意味著床墊墊層已經(jīng)自然的順應(yīng)消費(fèi)者的身形，絕非彈簧凹陷。人體壓痕若在床墊總高度的10%的范圍內(nèi)是正常的，這說明產(chǎn)品符合人體工程學(xué)設(shè)計(jì)，并且在一定程度上提高了床軟墊的舒適度。如要平衡這些凹痕，可定期翻動(dòng)床墊。
答：正常情況下，我們會(huì)在床墊上鋪上床罩，所以弄臟床墊一般不會(huì)發(fā)生。但是弄濕床墊就有可能了，不管是果汁、飲料或小朋友尿床等流質(zhì)的東西，水分會(huì)滲透床罩流到床墊上，如果真的發(fā)生了，請(qǐng)趕快用一塊干抹布，用壓摁的方式迅速吸干水分，同時(shí)將床墊豎立一會(huì)兒，讓它晾干避免水分一直滲透到床底。市面上有銷售床墊專用的保潔墊，如果能在床墊上先鋪保潔墊，再鋪床罩就更好了。
答：造成床墊下陷的因素很多，這包含了使用承托力欠佳的床架、不正確的排骨架床架、損壞變形的床架，或是已受損的彈簧床架。請(qǐng)使用正確的床架，好的床架可增加上墊的彈性及舒適度，并且減少彈簧下陷的機(jī)會(huì)。
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